購買阿里云服務器地域選錯了怎么辦?阿里云服務器購買后不支持更換地域,可以先退款,再重新購買。阿里云目前支持三種退訂類型:五天無理由退訂、非五天無理由退訂、未生效續費訂單退訂。
一、五天無理由退訂說明:
1、可五天無[]理由退款產品[]:
新購包年包月[]產品:云服務[]器ECS、輕[]量應用服務器[]、關系型數據[]庫RDS、云[]市場產品、云[]虛擬主機、總[]量遞減資源包[]。
2、五天無理[]由退款規則:[]
支持5天無理[]由退款的產品[],在包年包月[]新購5天內,[]可申請無理由[]退款。
每個用戶每個[]產品一個自然[]年(1月1日[]-12月31[]日)可五天無[]理由全額退訂[]一臺實例,同[]人等安全問題[]除外。
云虛擬主機新[]購5天內做過[]續費、升級、[]更換系統和機[]房(增加帶寬[]的除外),不[]支持5五天無[]理由退款。
云市場產品申[]請全額退款條[]件:
處于已開通狀[]態,且在購買[]之日起5天內[]。
處于服務中狀[]態,在狀態變[]為已完成前可[]申請。
二、非五天無理由退訂說明:
1、已支持非[]五天無理由退[]款產品:
云服務器EC[]S,云數據庫[]RDS、輕量[]應用服務器、[]云數據庫Re[]dis版、負[]載均衡SLB[]、EIP、企[]業圖譜、營銷[]引擎、推薦引[]擎、網站威脅[]掃描、站點檢[]測、(云監控[])服務版本、[](云監控)電[]話報警、(云[]監控)短信包[]、(云監控)[]自定義監控包[]、全局事務、[]導播服務、共[]享帶寬、機器[]學習、云效、[]云數據庫Mo[]ngoDB版[]副本集(包年[]包月)、云數[]據庫Mong[]oDB集群版[](包年包月)[]、VPN網關[](包月)、高[]速通道(包年[]包月)、NA[]T網關(包年[]包月)、云企[]業網(預付費[])、消息隊列[]、微消息隊列[]forIoT[](包年包月)[]、全局流量管[]理、云解析D[]NS(包年包[]月)、云解析[](包月)
其它產品退訂[]功能也在不斷[]完善中,敬請[]期待
2、計算公式[]
非五天無理由[]退款規則:退[]訂金額=訂單[]實付金額-已[]消費金額
1、訂單實付[]金額:僅指用[]戶以現金方式[]支付的訂單款[]項,不包含用[]戶通過代金券[]、優惠券抵扣[]的部分。
2、已消費金[]額的計算規則[]如下:
(1)對于云[]服務器ECS[](包月)這款[]商品,
使用時長不足[]30天時:已[]消費金額=【[]包年包月天價[]x已使用時長[]x已使用時長[]可享受的折扣[]】*1.5
使用時長大于[]等于30天時[]:已消費金額[]=包年包月天[]價x已使用時[]長x已使用時[]長可享受的折[]扣
(2)對于云[]游戲集群這款[]商品,
已消費金額=[]【包年包月天[]價x已使用時[]長x已使用時[]長可享受的折[]扣】*1.8[]
(3)對于其[]他商品,
已消費金額=[]包年包月天價[]x已使用時長[]x已使用時長[]可享受的折扣[]
注:已使用時[]長精確到天,[]不滿一天按天[]計算。
3、舉例說明:
注意:包月天[]價按照原始訂[]單支付的原價[]折算。
例如:原訂單[]支付時&ld[]quo;1核[]CPU、1G[]內存配置&r[]dquo;官[]網目錄價10[]0元/月,用[]戶申請退訂的[]時候&ldq[]uo;1核C[]PU、1G內[]存配置&rd[]quo;官網[]目錄價已經降[]為50元/月[],則系統仍然[]按照100元[]/月計算包月[]天價,即10[]0/30。([]30天為舉例[],計算時會以[]訂單購買的實[]際時長為準)[]
4、非五天無[]理由退訂限制[]:
1、參與活動[]購買的云產品[],如若通用退[]訂規則與活動[]規則沖突,以[]活動規則為準[];活動中說明[]&ldquo[];不支持退訂[]&rdquo[];的云服務資[]源不支持退訂[]
2、如果退訂[]金額為0,不[]支持在線退訂[]
3、云服務器[]ECS(包月[])退款quo[]ta每月有最[]大額度限制,[]額度根據您歷[]史消費情況而[]定。具體額度[]以頁面展示為[]準。當月退款[]額度超限后不[]能再操作退款[],退款額度次[]月1日自動更[]新。
三、退訂未生效續費訂單:
阿里云目前支[]持部分云產品[]續費后,未到[]生效日期的續[]費退訂全額退[]訂。
已支持未生效[]續費訂單退訂[]產品:
云服務器ECS,云數據庫RDS、輕量應用服務器、云數據庫Redis版、負載均衡SLB、EIP、企業圖譜、營銷引擎、推薦引擎、網站威脅掃描、站點檢測、(云監控)服務版本、(云監控)電話報警、(云監控)短信包、(云監控)自定義監控包、全局事務、導播服務、共享帶寬、機器學習、云效、云數據庫MongoDB版副本集(包年包月)、云數據庫MongoDB集群版(包年包月)、VPN網關(包月)、高速通道(包年包月)、NAT網關(包年包月)、云企業網(預付費)、消息隊列、微消息隊列forIoT(包年包月)、全局流量管理、云解析DNS(包年包月)、云解析(包月)
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